[İade ve Cayma Hakkı Politikası]

Bu politika, Leylims.com (@TicariÜnvan) ile alıcı (@MüşteriAdı @MüşteriSoyadı) arasında elektronik ortamda kurulan mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Cayma Hakkı

Alıcı (@MüşteriAdı @MüşteriSoyadı), satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar (Özel Ürünler):

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, el boyaması, kişiselleştirilmiş veya özel siparişle üretilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Leylims.com ürünlerinin büyük bir çoğunluğu (3D baskı ve el boyaması ile siparişe özel üretildiğinden), aşağıdaki durumlar için cayma hakkı geçerli değildir:

• Alıcının istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler (Örn: Üzerine isim yazılan veya özel renklerle boyanan 3D figürler).

• Ambalajı, bandı, mührü, paketi açılmış ürünler.

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcı (@SatıcıAdı) kontrolünde olmayan ürünler.

2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılması için, bu 14 (on dört) günlük süre zarfında @SatıcıEpostaAdresi e-posta adresine yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Bildirimde aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:

• Sipariş Numarası: @SiparişNumarası

• Sipariş Tarihi: @SiparişTarihi

• İade Edilecek Ürünler: @Ürünler

• Müşteri Adres Bilgisi: @FaturaAdresi

Cayma hakkını kullanan Alıcı, ürünü en geç bildirim tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde @SatıcıAdresi adresine Satıcı’ya iade etmek zorundadır.

3. İade Koşulları ve Ücret İadesi

• İade edilecek ürünler, ambalajında, hasarsız, eksiksiz ve kullanılmamış olarak teslim edilmelidir. Leylims'in PLA plastik ve el boyaması figürlerinin fiziki yapısında hasar veya bozulma tespit edilirse iade kabul edilmeyecektir.

• Satıcı (@TicariÜnvan), cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya (@MüşteriAdı @MüşteriSoyadı) ödeme şekline uygun olarak (@ÖdemeŞekli) iade edecektir.

• Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli (varsa @KargoÜcreti), Alıcı tarafından karşılanır.

4. Ayıplı Ürün İadesi (Üretim veya Kargo Kaynaklı Hata)

Satılan ürünün kusurlu (ayıplı) çıkması durumunda, Alıcı, durumu teslimattan hemen sonra 7 (yedi) gün içinde @SatıcıEpostaAdresi adresine bildirmelidir. Kusur; 3D baskı sırasında oluşan yapısal hatalar veya kargoda kırılma gibi durumlarda, ürün Satıcı’ya gönderildikten sonra incelenir ve onaylanırsa, yenisi ile değiştirilir veya ücret iadesi yapılır. Ayıplı ürün iadelerinde kargo ücreti Satıcı'ya (@TicariÜnvan) aittir.